클로바 AI 가이드(이하 “우리” 또는 “클로바 AI”)는 사용자의 개인정보 보호를 최우선으로 여기며, 사용자가 우리의 서비스를 이용함에 있어 개인정보가 존중받고 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 클로바 AI가 운영하는 웹사이트(이하 “서비스”)를 이용하는 동안 사용자로부터 수집하는 정보와 그 사용 방법에 대해 설명합니다.

1. 수집하는 정보

우리는 서비스 제공과 개선을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 기본 개인정보: 이름, 이메일 주소, 연락처 등 사용자가 서비스 이용 과정에서 직접 제공하는 정보.
  • 로그 데이터: 사용자가 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보, 예를 들어 IP 주소, 브라우저 유형, 방문 일시, 방문 페이지, 사용된 디바이스 정보 등.
  • 쿠키와 사용 데이터: 서비스 사용과 상호작용에 대한 세부 정보를 파악하기 위해 쿠키와 유사한 추적 기술을 사용할 수 있습니다.

2. 정보의 사용

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

  • 서비스 제공 및 유지
  • 사용자 경험 개선
  • 신규 서비스, 기능, 이벤트 소개
  • 사용자 서비스 이용 행태 분석 및 통계
  • 고객 서비스 개선 및 사용자 문의 응대
  • 법률 및 규정 준수

3. 정보 공유 및 공개

클로바 AI는 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매, 공유, 또는 임대하지 않습니다. 다음의 경우를 제외하고 사용자의 개인정보를 공개하지 않습니다:

  • 법적 요구: 법적 절차, 법원 명령, 또는 정당한 공공기관의 요청에 응답해야 할 경우.
  • 서비스 제공자: 웹사이트 호스팅, 데이터 분석 등을 포함한 서비스 제공을 위해 신뢰할 수 있는 제3자 업체와 정보를 공유할 수 있으며, 이들은 어떠한 목적으로도 정보를 공개하거나 사용할 수 없습니다.
  • 사업 이전: 합병, 인수, 자산 매각 등의 사업적 변화 시 사용자 정보가 이전될 수 있으며, 새로운 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

4. 보안

우리는 사용자의 개인정보 보호를 위해 상업적으로 합리적인 수단을 사용하지만, 인터넷을 통한 전송의 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

5. 권리

사용자는 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 가집니다:

  • 접근, 수정, 삭제 요청
  • 데이터 처리에 대한 동의 철회
  • 데이터 이전 요구

6. 연락처

본 개인정보처리방침에 대한 질문이나 우려사항이 있으시다면, 언제든지 클로바 AI에 연락해 주십시오. 우리는 사용자의 질문에 답변하고, 개인정보 관련 우려를 해소하기 위해 최선을 다할 것입니다.

  • 이메일: [info@clovaai.com]
  • 전화: [+82-xx-xxxx-xxxx]
  • 주소: [서울특별시 xxx구 xxx로 xxx, 클로바 AI]

7. 개인정보처리방침 변경

클로바 AI는 본 개인정보처리방침을 정기적으로 검토하고 업데이트할 수 있습니다. 변경사항이 있을 경우, 이 페이지에 새로운 개인정보처리방침을 게시하고 필요한 경우 사용자에게 알립니다. 우리는 사용자가 변경사항에 대해 항상 잘 알고 있을 수 있도록 노력할 것입니다.

8. 쿠키 정책

클로바 AI 웹사이트는 사용자 경험 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 사용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 사용을 관리할 수 있으며, 쿠키 사용을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음을 알려드립니다.

9. 국제 데이터 전송

클로바 AI는 글로벌 서비스를 제공함에 따라 사용자의 개인정보가 국제적으로 전송될 수 있습니다. 우리는 사용자의 개인정보 보호를 위해 데이터 전송 시 적절한 보호 조치를 취하고 있으며, 모든 처리가 적용 가능한 법률 및 규정을 준수하도록 합니다.

10. 어린이의 개인정보 보호

클로바 AI 서비스는 만 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않으며, 의도적으로 그들로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 만 13세 미만 어린이로부터 정보를 수집한 것으로 인지된 경우, 해당 정보를 즉시 삭제할 것입니다.